Europcar review op vliegveld Alicante

In april zijn we 10 dagen op vakantie naar Moraira gegaan. We hadden een mooie vakantievilla in het centrum van dit mooie Spaanse dorp. Vliegen deden we met Vueling van Amsterdam Schiphol naar het vliegveld van Alicante. Tijdens een vakantie als deze is het handig om een huurauto tot je beschikking te hebben. Naar een aantal autoverhuurbedrijven te hebben vergeleken kwamen we uit bij Europcar.

Boeking details

Tijdens het boeken waren een aantal dingen voor ons belangrijk. Dat we de auto op het vliegveld konden ophalen zonder eerst naar een naastgelegen terrein te gaan. Dat er geen eigen risico op de auto zat en dat we onbeperkt kilometers konden rijden. Op veel auto’s zit een eigen risico van 1000 tot 2000 euro wat toch een onprettig gevoel geeft. Stel er gebeurt iets waardoor er schade ontstaat dan moet je aardig wat betalen aan eigen risico, liever niet dus.

Auto huren met kinderstoeltje

Onze eerste vakantie met onze dochter van 10 maanden. Ook een autostoeltje bij reserveren dus. Gelukkig geen probleem bij Europcar. Kosten voor een autostoeltje kwam uit op € 84,00 voor 10 dagen. Al met al hadden we een goede deal voor een auto huren in Alicante. We betaalden bij de boeking € 360,93 voor de auto (zonder kinderstoeltje van € 84,00, deze moest bij afhalen van de huurauto betaald worden).

Auto ophalen op vliegveld Alicante

Aangekomen op het vliegveld van Alicante gelijk door naar de bagageafhandeling. Gelukkig niet zo’n groot vliegveld als Schiphol dus een klein stukje lopen en we waren er. Tijdens aankomst lagen de koffers al op de bagageband. Snelle afhandeling dus. Door naar het loket van Europcar.

We werden geholpen door een vriendelijke dame achter de balie. Onze dochter was inmiddels lekker aan het slapen in de buggy, moe van de reis. Ons reserveringsnummer doorgegeven en alle gegevens werden gecontroleerd. Er werd gevraagd of ik een upgrade van auto wou voor € 80,00 naar een Alfa Romeo SUV. Dit was niet nodig. We hadden een Volkswagen T-ROC geboekt, een prima auto (rijden we zelf ook). Achteraf hadden we dit beter wel kunnen doen, want er kwam geen T-ROC bij het ophalen van de auto, maar hierover later meer.

Diefstalverzekering aangesmeerd

Geen upsell qua auto dus voor Europcar. Daarna liep Europcar de opties door. Geen eigen risico, check. Onbeperkt aantal KM, check. Kinderstoeltje toevoegen aan de auto, check. Daarna kwam Europcar nog met de diefstalverzekering. Als de auto gestolen werd zou dit niet onder de verzekering vallen en zou je moeten betalen. Ergens dacht ik dat het er al bij in zat tijdens de boeking, maar ik wist het niet zeker. Na 2x aandringen van de dame van Europcar toch maar toe laten voegen voor € 77,00. Dat risico wou ik ook niet lopen natuurlijk.

LET OP: Bij het betalen van de extra opties & € 100,00 borg is je creditcard nodig inclusief pincode. Zonder pincode kun je dit niet van je creditcard af laten schrijven. Cash betalen is hier niet mogelijk.

Na thuiskomst van de vakantie toch maar even de boekingsgegevens er bij gepakt. Blijkt dat er gewoon diefstalverzekering bij in zat en deze toevoeging dus compleet overbodig was (wat ik al vermoedde). De diefstalverzekering is ons dus onnodig aangesmeerd door Europcar. Jammer.

T-ROC of vergelijkbare auto (niet echt)

Oke, de opties en dergelijke doorgenomen, de diefstalverzekering onnodig toe laten voegen, door naar de auto! Zoals ik zei hadden we een Volkswagen T-ROC geboekt. Bij Europcar staat dat er ook een vergelijkbare auto aangeboden kan worden. Oke, prima, dat is geen probleem. We kregen instructies waar we de auto konden ophalen (paar minuten lopen) en kregen een pasje mee.

Ik dacht in eerste instantie dat dit een pasje was om de auto mee op te halen, bleek de sleutel van de auto te zijn. De auto die we meekregen was een Dacia Jogger. Ik had zo’n pasje sleutel nog nooit in handen gehad en kende het logo van Dacia ook niet. Dus bij de balie van Europcar had ik dit niet in de gaten. Bij het ophalen van de auto in de garage kwam ik erachter dat we een Dacia Jogger tot onze beschikking hadden.

Geen zin om weer terug te gaan naar de balie na een lange reis met alle koffers en toebehoren. Het kinderstoeltje zat binnen enkele minuten in de auto. De Dacia Jogger geaccepteerd en op weg naar ons vakantiehuis. Op zich een mooi uitziende auto, niks mis mee. Na een aantal dagen gereden te hebben met de Dacia Jogger kan ik je vertellen dat dit absoluut geen vergelijkbare auto is met een Volkswagen T-ROC. Voelde me toch wel een beetje genaaid met deze ‘vergelijkbare auto’. Jammer.

Beoordeling Europcar

“Al met al krijgt mijn ervaring met Europcar een onvoldoende”— Ramon,

Na het afrekenen van de overbodige diefstalverzekering en de ‘vergelijkbare’ auto Dacia Jogger in plaats van een Volkswagen T-ROC ben ik niet erg te spreken over Europcar. Komt bij dat we het kinderstoeltje ook gewoon zelf in de auto moesten plaatsen wat geen probleem is maar betaal er wel bijna € 80 euro voor. Al met al krijgt mijn ervaring met Europcar een onvoldoende. Zou ik weer boeken bij Europcar? Nee, dan ga ik de volgende keer wel voor een andere aanbieder van huurauto’s.

Auto huren Alicante

Ben je hier gekomen omdat je zelf ook een auto wil huren vanaf vliegveld Alicante? Onze tip is om dat via Sunnycars.nl te boeken zodat je niet met extra kosten wordt opgescheept zoals wij met de dubbele diefstalverzekering. Klik op onderstaande knop om huurauto’s te zoeken vanaf vliegveld Alicante.